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陸港集團召開“三服務”疑難問題百日攻堅行動動員暨首辦責任制工作推進會
發布時間:2020-05-22

5月22日,陸港集團召開“三服務”疑難問題百日攻堅行動動員暨首辦責任制工作推進會,貫徹落實市三服務辦有關精神,中層以上管理人員參加會議。會議由總經理張浪主持。

會議首先由黨委委員、副總經理趙曉布置《“三服務”疑難問題百日攻堅行動項目清單》。

隨后,第一分公司、電商園區公司、公路港公司作經驗交流,投資開發公司作表態發言。

第一分公司:通過組建共享裝卸突擊服務隊、“村企匹配”模式招募本地勞動力、設立招工信息欄、借助市政府“包車、專車”平臺、開通了佛堂—青口物流中心、東河—青口物流中心兩條定制公交專線等組合拳,幫助物流企業搶回裝卸工、司機,使復工企業用工難問題得到顯著緩解。

電商園區公司:創新以“紅管家+工作專班”為服務隊伍保障。圍繞“黨建+單元”作戰體系,組建駐企服務“紅管家”隊伍,領辦服務11個網格單元的179家企業與創業者隊伍,面對需求問題堅持“當日登記、當日呈報、當日交辦”。在疫情期間,小鎮“紅管家”成立多個臨時工作專班,為企業“量身定制”精準服務,主動上門、全程代跑。其中在返義補貼申報工作上,已為51家企業向人社局提交申請,目前已有16家共143人收到補貼,金額達38894.75元。

公路港公司:通過制定樓棟長管理辦法、成立樓棟長隊伍,在園區經營戶和公路港公司之間搭建溝通協調平臺。每月定期召開樓棟長工作例會,以樓棟長為橋梁提升園區服務質量,加快園區管理辦法宣傳落地,讓經營戶享受“小問題不出樓,大問題不出園”。

投資開發公司作表態發言:要謀劃長遠,在重點上尋求突破。要聚焦關鍵,在精準上狠下功夫。要強化擔當,在落實上彰顯成效。


黨委書記、董事長王建偉發表講話。他指出,開展好特殊時期“三服務”工作,要把握好三個關系。一是把握“近”與“遠”的關系,提高站位抓落實;二是把握把握“點”與“面”的關系,統籌協調抓落實;三是把握“常”與“變”的關系,創新機制抓落實。開展好“三服務”是集團爭當“重要窗口”模范生的需要、打造“兩個樣板”城市的需要、集團“化危為機”改革轉型的需要、集團提質增效風清氣正的需要。

王建偉強調,在工程建設領域,要專攻遺留問題。要以敢啃最難啃的硬骨頭態度,利用“三服務”百日攻堅行動的契機,實現歷史遺留問題百分百化解。在招商引資領域,要專攻柔性服務。制定出臺《陸港集團關于鼓勵引進重大項目的辦法》,對帶動性強、效益好的重大項目給予扶持獎勵。在業務發展領域,要專攻新興業態。一是要加快完成義新歐平臺新舊模式轉換。二是要探索國際陸港物流綜合服務平臺。推動陸港集團真正成為一家物流企業,走出靈活自轉的路徑,從而擺脫房東經濟困境。

王建偉要求,要通過“四一”機制深化首辦責任制。推動“一法通用”。各公司要根據實際進行個性化延伸,圍繞各自園區布局、業態特色探索最符合自身的工作路徑。推動“一碼通享”。研究推出“首辦碼”,積極打通微信端口,引導企業有事“碼”上解決。推動“一人通管”。搭建“首辦處理平臺”,采用“1+X”工作機制,“1”指“收集派單員”,“X”指“接單員”,第一時間對問題進行分解落實,限時反饋。最終形成“收集—派單—首辦—反饋”的閉環流程。推動“一事通查”。實行監督前置,充分發揮督查督辦作用,增強辦事效能,促進事件全過程制度化、規范化、高效化、透明化。