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【“三服務”百日攻堅】第一分公司聯合“義烏好運”為物流企業城配業務降本增效
發布時間:2020-07-09

“雖然隨著疫情穩定,我們的生意也逐漸好轉起來,但經營壓力還是大的。尤其是我們托運處小件散貨比較多,自家又沒車,同城配送只能找貨拉拉這些三方物流平臺,小件散貨運送價格高,距離遠又不愿意送,但是我們又要保住客戶啊,這就比較頭疼。希望園區能幫忙想想辦法。”

自“三服務”疑難問題百日攻堅行動開展以來,第一分公司走訪青口、福田、江北下朱物流中心經營戶,了解其經營過程中的痛點、堵點問題。走訪過程中,江北下朱物流中心一家托運處負責人向我們提出了以上問題。

散貨?城配?價格實惠?距離遠也能送?集團參與組建的“義烏好運”不就能滿足經營戶的需求嗎!于是,分公司當機立斷,第一時間聯系“義烏好運”相關負責人、物流行業協會和經營戶代表召開座談會,商議宣傳合作事宜,采用“線上+線下”雙管齊下的宣傳手段,力爭全覆蓋、百分百宣傳到位。

“微信公眾號”和“四級作戰微信塔群”齊發力

根據“義烏好運”提供的宣傳資料,第一分公司迅速在微信公眾號發布宣傳鏈接,詳細介紹“義烏好運”基本情況、優勢、服務價格體系、在線下單流程等內容。三個園區客戶經理充分發揮宣傳員作用,在27個四級微信作戰塔群轉發宣傳鏈接,并提供在線講解、答疑服務,讓經營戶充分了解“義烏好運”服務優勢、操作流程等。

線下東奔西走、宣傳到“家”

接連3天,江北下朱、青口、福田物流中心挨家挨戶給經營戶發放宣傳手冊,深入檔口為經營戶講解“義烏好運”線上一鍵下單、動態集拼、智能排線的技術優勢,以及上門攬收、準時送達等服務優勢,指導有需要的經營戶當即完成在線下單。

“真的非常感謝你們!多虧你們前幾天宣傳,讓我們知道了義烏好運這個平臺。現在我們小件的散貨都在好運上下單了,貨拉拉要10塊一件,義烏好運只要2塊一件,便宜不少哈哈!別人嫌遠的地方它都能送,在疫情期間給我們這些經營戶雪中送炭了!”之前為小件散貨同城配送頭疼的負責人在使用“義烏好運”平臺后,特地上門感謝園區工作人員,不僅幫助他們切切實實降本增效,還留住了客源,解決了一大難題。

“義烏好運”城市配送平臺的落地,將青口、福田、江北下朱物流中心、公路港等物流園區中閑散貨源、干線物流等資源整合起來,促進了各大物流園區之間互聯互通,為廣大市場經營戶和企業提供了優質便捷的物流服務。經營戶大小件散貨單件運營成本降低了50%—80%,同時,之前需要等待2-3天才能將散貨湊成一車發貨,現在得益于“義烏好運”動態集拼、上門收貨、準時送達等服務功能,經營戶可實現當日發貨、準時送達,特別是往返公路港與江北下朱物流中心的線路,貨物運輸效率有了顯著提升。